[ ] 에너지지원센터라는곳에서 피해를 보게되었습니다.
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- 작성자 : 임재민
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 12-05-21 20:05:56
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<P>2010년에 태양열보일러라는 기계를 820만원을 주고 달았습니다. <BR>요즘 기름값이 워낙 뛰다보니 태양열보일러라는걸 선택해서 달게 되었습니다. <BR>근데 문제는 그해에 고장이 생긴이유로 저희가 A/S 를 신청했습니다. <BR>그이후 기사가 왔는데 왔다가 가서는 더 고장이 나서 저희는 명함을 받은곳으로 전화를 걸었습니다. <BR>그런데 불러도 오지도 않고 이제는 전화도 피해버리는 거구요 A/S도 해준다고 해놓고선 A/S가 문제가 <BR>아니라 전화가 여러대인거 같은데 그쪽으로 전화해도 이젠 아예전화도 안받고 오늘 명함에 있는번호로 <BR>전화를 했더니 자기는 관두었다고 하니깐 저희가 그럼 다른전화라도 알려달라니깐 그쪽에서 자기는 모른다면서 <BR>큰소리를 쳐댔습니다. 저희가 화나 나는것은 적은돈도 아니고 820만원이라는 거액으로 산 보일러인데 <BR>A/S도 안되고 전화도 이제는 피해버리고 보일러를 반환하겠다는데 안해주네요 <BR>그래서 2년간 무방비 상태로 그대로 있고 이러지도 저러지도 못하고 있습니다. <BR><BR>그쪽 상호는 에너지지원센터 이거구요 <BR>대표는 강** 입니다. <BR>주소는 광주광역시 북구 ****</P>
<P>사무실번호는 062 365 **** <BR>핸드폰연락처는 010 2995 **** <BR>이메일은 <A href="mailto:cos****@naver.com">cos****@naver.com</A> <BR>이겁니다. 꼭좀 도와주세요 저희 부모님이 고향에서 둘이 지내시다가 기름값때문에 거금을 드려서 <BR>장만한건데 820만원에 2년간 그름값은 꼬박 꼬박 나가고요 이럴줄 알았으면 머하러 달았겠습니까? <BR>이사람들 해도해도 너무해서 아들인 제가 이제 고향에 내려와 살게 되었는데 이것때문에 속상해하시는거 <BR>보고 이렇게 인터넷에 글을 올립니다. <BR>나이가 있으신 분들이라 이런곳이 있는지 조차 모르시드라구요 그래서 제가 올립니다. <BR>꼭좀 부탁드립니다.</P>
<P>사무실번호는 062 365 **** <BR>핸드폰연락처는 010 2995 **** <BR>이메일은 <A href="mailto:cos****@naver.com">cos****@naver.com</A> <BR>이겁니다. 꼭좀 도와주세요 저희 부모님이 고향에서 둘이 지내시다가 기름값때문에 거금을 드려서 <BR>장만한건데 820만원에 2년간 그름값은 꼬박 꼬박 나가고요 이럴줄 알았으면 머하러 달았겠습니까? <BR>이사람들 해도해도 너무해서 아들인 제가 이제 고향에 내려와 살게 되었는데 이것때문에 속상해하시는거 <BR>보고 이렇게 인터넷에 글을 올립니다. <BR>나이가 있으신 분들이라 이런곳이 있는지 조차 모르시드라구요 그래서 제가 올립니다. <BR>꼭좀 부탁드립니다.</P>
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 보일러의 하자로 A/S요청하셨는데 연락을 회피하고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 품질보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능·기능상의 하자 발생 시에는 무상 수리이고 수리 불가능시에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 교환 불가능시엔 구입가 환급이고 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때는 구입가 환급입니다. 위 내용을 근거로하여 판매자에게 내용증명을 발송하여 A/S지연에 대한 이의를 제기하고 적절한 보상을 요구해 보기 바합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.