블라우스를 맡겼는데요 2주가 지나도록 옷이 해결이 안 되네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 크린하우스 ] 블라우스를 맡겼는데요 2주가 지나도록 옷이 해결이 안 되네요

페이지 정보

  • 작성자 : 전초희
  • 조회수 : 37회
  • 작성일 : 14-04-26 11:41:01

본문

18일에 블라우스에 돈가스 소스가 묻어서 드라이를 맡겼는데 찾으러가니깐 돈가스소스도 제대로 안지워져있고 블라우스 뒷쪽에 파랑색으로 새로운걸 묻혀서 왔더라고요 그래서 엄마가 22일에 찾아가서 말을 했더니 다시 해준다고 하더라고요 뒤에 묻은거는 뺄수 있다고 하더라고요 그래서 엄마가 좋게 말을하고 최대한 빨리해달라고 말까지 했습니다 지금 날씨도 더워져서 입을 일도 없어지는데 드라이를 맡기면 2.3일이면 됩니다 근데 26일인 오늘까지도 연락이 없어서 전화를 했습니다 그랬더니 언제까지 해준다는 기약도 없이 최대한 빨리해준다는 말에 전화로 따졌더니 결국 월요일까지 해준다더라고요 오늘입어야할옷인데 입지도 못해서 화나는 상황인데 되려 화를내면서 나중에는 전화기를 먼저 끊더라고요 그래사 찾아가서 말했더니 수화기를 내려놨답니다 서비스가 왜이러죠?찾아가서 따졌더니 영업방해로 신고를 한다면서 모현동에서 일할때는 이러사람들없었는데 이러면서 부송동사람들을 싸잡아서 안좋게 말하더라고요 이거 어떻게 보상받아야 되나요? 말하는게 너무 기분나쁩니다 쿠린하우스에서 먼저 법대로 하라니깐 법대로 하고싶은데 이가 손해배상 어떻게 물어야되는건가요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당세탁소에 세탁 의뢰하시고 부실하고 불친절한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1535448 유통 주식회사비인스토어 임정화 17:04
1535443 생활용품 지마켓 이주엽 16:58
1535442 생활가전 미닉스 김성하 16:58
1535441 유통 주식회사비인스토어 임정화 16:58
1535440 생활용품 신데렐라 조해윤 16:54
1535439 식음료 서브마켓 이상현 16:54
1535438 생활용품 글로우뮤즈

처리중

환불 안해줌 N
윤선미 16:50
1535437 생활가전 (주)알토디자인 민명기 16:50
1535429 항공·여행 에어로케이 이혜영 16:43
1535427 기타 포웰cc 안성 최선욱 16:41
1535426 생활가전 코웨이

처리중

코웨이 렌탈 N
문애림 16:38
1535425 생활가전 미닉스 이호용 16:35
1535422 통신 LGU+ 황현경 16:34
1535415 기타 쿠팡 박미린 16:29
1535413 유통 쿠팡 하지율 16:29
1535411 생활용품 동서가구 조성호 16:27
1535410 통신 SK텔레콤 전정훈 16:27
1535409 생활가전 코웨이 우혜윤 16:26
1535408 유통 서브마켓 이임주 16:25
1535407 통신 LGU+ 황현경 16:23
1535406 유통 서브마켓

처리중

환불안해줌 N
안정민 16:22
1535404 유통 온누리마켓 김혜진 16:16
1535401 생활가전 휴테크 차무석 16:12
1535396 기타 서브마켓

처리중

환불안해줌 N
서숙향 16:10
1535393 유통 쿠팡 김효원 16:08
1535392 통신 KT 박동욱 16:06
1535391 자동차 byd 김동원 16:04
1535390 생활가전 LG전자 전진 15:57
1535388 기타 배달의 민족

처리중

아이디정지 N
윤성원 15:56
1535382 생활가전 쿠쿠전자 정지선 15:51
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.