GS Shop 인터넷 쇼핑몰의 성의 없은 관리 > 소비자 상담 게시판

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[ GS Shop ] GS Shop 인터넷 쇼핑몰의 성의 없은 관리

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  • 작성자 : 김만수
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 13-10-25 14:31:56

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GS Shop 인터넷 쇼핑몰을 이용해 등산용 배낭과 야구 배팅장갑을 주문을 했습니다.
그런데 재고 미비로 주문을 취소했습니다.

대분은 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 이들은 시간을 아끼려고 많이들 이용하고 있습니다.
주문상품을 고르거나 검색하는 시간 또한 많이 소모되고 있습니다.
이렇게 취소되고 나면 다시 또 시간을 투자해서 검색하고 주문을 해야하기때문에 개인의 엄청난 시간적 소모를 야기하게 됩니다.
이런... 불편함과 개인의 손실을 단 "죄송합니다" 한마디로 얼버무리는 GS Shop 인터넷 쇼핑몰의 태도에 소비자는 "네"하고 조용히 받아들여만 하는건가요.

물론 앞으로는 GS Shop 인터넷 쇼핑몰을 이용하지 않겠지만, 저만이 아닌 다른 분들도 이런 불편함과 개인의 손실이 있을 것으로 예상됩니다.
그때마다 불성실한 대처 방법으로 소비자를 우롱한다면 어떤 제재를 가해서 따끔한 경질 맛을 보게해야되지않을가요.

판매자의 실수를 소비자가 받게하는 이런 어처구니 없는 일을 예방하고 일어나지 않게 만들기위해 과감한 규제가 필요할 듯합니다.

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담당자님의 댓글

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