에어컨 설치후 3번 AS 냉매없음으로 사용안됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 에어컨 설치후 3번 AS 냉매없음으로 사용안됨

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  • 작성자 : 이범석
  • 조회수 : 105회
  • 작성일 : 26-07-14 11:37:10

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2024년 08월 17일 삼성전자판매에서  에어컨을 구매하여 3일뒤 설치 하였습니다.

25년 여름에 사용하려고 가동하려하나 냉매없음 고장으로 AS신청하니 기사가 오셔서 1년 미만이라 저희가 as하는게 아니라 설치자에게 연락하라하여 저는 설치자가 누군지 모른다. 

삼성전자에서 보내주셔서 설치했다라고 하니 그제서야 삼성에서 확인해서 사람을 확인해서 보내주겠다 해서 AS 해주고 갔습니다.


26년 5월 혹시나해서 가동해보니 또 냉매없음으로 가동이 안되서 as 신청해 기사분이 오셔서 고치고 가셨는데, 26년 07월 11일 더워서 가동하여하니 또 냉매 없음으로 가동이 안됩니다.


소비자를 기만해도 정도껏 해야지 .  오시는 기사님들에게 수고하신다 고쳐주셔서 감사하다 표현 했는데

에어컨은 고쳐지지도 않고 어떻게 해야 합니까?


수리할때마다 회사 휴가내서 집에 있어야 하고 / 참 힘드네요


손해배상 받을수 있는 방법은 업나요?

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