[ 오프코어 ] 반품 신청했으나 고객센터 연락두절,수거안함
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- 작성자 : 이효진
- 조회수 : 580회
- 작성일 : 26-06-29 11:23:52
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오프코어 쇼핑몰에서 주문하고 반품신청했으나 일주일이 지나도록 택배사 수거가 안되서 고객센터 연결해봤으나 전화연락안됌,카톡 상담하기도 연락두절입니다 도와주세요
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댓글
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
반품관련 해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.