고객문의 회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 에이모바일 ] 고객문의 회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김기리
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 26-06-08 16:20:08

본문

-알뜰폰 허브로 요금제 선택 후 신청함 -유심 배송은 왔지만 개통 진행이 불가(설명 나온대로 전부 진행)하여 전화 및 상담톡을 이용하려고 시도함 -전화는 대기인원이 많다며 5-6분 정도 대기음성 나오다가 자동으로 통화 종료시킴 -모바일 카톡 1ㄷ1 상담은 인증문제로 막혀있어 상담 불가 (사진첨부) -에이모바일 홈페이지에서는 고객상담 게시물 등을 작성할 수가 없어 문제 발생시 직원과의 소통 및 문제해결이 불가함. 상담인원을 확충이나 서비스 개편 등 이후의 문제해결 방안 수립하셔서 공지해주시면 좋겠습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518375 휴대전화 삼성전자 이-숙 17:56
1518373 생활용품 더페어 하상혁 17:55
1518368 생활가전 하이마트 서수원점

처리중

에어컨불량 N
서재우 17:52
1518367 생활용품 SK스토아 김규리 17:50
1518366 유통 제이제이수산 김유리 17:49
1518365 유통 쇼핑엔티

처리중

AS불만 N
윤혜숙 17:43
1518364 기타 인천37선타쿠팡 정혜원 17:43
1518359 서비스 조이엔드라이브 김덕환 17:32
1518351 기타 한일의료기

처리중

환불 N
송은경 17:27
1518347 생활가전 코웨이 박경희 17:25
1518346 생활용품 홈앤쇼핑 쿡셀냄비 이진이 17:25
1518342 생활용품 코스모스 상점(번개장터)

처리중

소비자 기만 N
김채현 17:23
1518338 통신 스카이라이프 김병준 17:22
1518337 생활용품 신데렐라 한경희 17:22
1518335 기타 인천쿠팡37센타 정혜원 17:21
1518326 서비스 CJ대한통운 임상민 17:17
1518316 생활용품 러브앤라이프:인천 서구 가정동 611-19 박선미 17:14
1518310 기타 카카오페이지 유서연 17:11
1518309 생활용품 테키라 유선영 17:11
1518300 유통 https://www.facebook.com/share/r/1LuLq6pmH1/ 여문자 16:59
1518299 기타 Canva 이명자 16:58
1518295 자동차 메르세데스벤츠 박찬양 16:55
1518285 생활가전 쿠쿠전자 권보경 16:47
1518274 유통 G마켓 최원정 16:43
1518269 자동차 메르세데스벤츠 이승열 16:41
1518266 통신 beeshort 김선양 16:40
1518265 유통 http://Cleditkr.com 박미서 16:40
1518262 생활용품 무신사 박용철 16:39
1518261 유통 네이버쇼핑 이지수 16:39
1518257 통신 LGU+ 박연경 16:37
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.