[ 스마트디자인 ] 도어 고장
페이지 정보
- 작성자 : 김서연
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 26-06-08 13:39:22
본문
유리문을 고치려고 불렀는데
문제가 있음을 인지하고도 다른 대처로 하루만에 다시 문이 망가졌는데 그러고도 환불이 안된다네요? 당일날 됐으면 된거 아니냐는 식으로 얘기하고 신고해도 환불 안되니까 신고해보시라고합니다
소비자 기만 아닌가요? 하루만에 망가질 문을 왜 27만원씩이나 내고 고치나요?
- 이전글입금 받고 물건 안보내줌 26.06.08
- 다음글주문하고 1개월 넘게 기다렸는데 업체에서 연락안됩니다 26.06.08
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.