(인스타터)SNS 조회수 증가 서비스 환불 거부 관련 신고 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 인스타터 ] (인스타터)SNS 조회수 증가 서비스 환불 거부 관련 신고

페이지 정보

  • 작성자 : 박용남
  • 조회수 : 132회
  • 작성일 : 26-06-05 20:17:00

본문

제목: SNS 조회수 증가 서비스 환불 거부 관련 신고

신고 내용

저는 2026년 6월 3일 SNS(틱톡) 조회수 증가 서비스를 판매하는 업체를 통해 약 46,000원을 체크카드로 결제하였습니다.

업체는 결제 후 조회수 증가 작업을 진행하였으며, 작업이 완료되었다고 안내하였습니다. 
그러나 이후 틱톡 측으로부터 “과거 게시물에서 허위 조회수가 발견되었으며 실제 수준으로 복원된다”는 공식 알림을 받았습니다.

이에 저는 업체 측에 환불 또는 정상 복구를 요청하였으나, 업체는 작업이 완료되었다는 이유로 환불이 불가능하다고 답변하였습니다. 
또한 복구가 가능하다고 안내하였으나 실제로는 복구가 이루어지지 않았고, 
플랫폼 정책 및 알고리즘 문제라는 답변만 반복하고 있습니다.

제가 결제한 서비스의 목적은 정상적인 조회수 증가였으나, 
실제로는 플랫폼에서 허위 조회수로 판정되어 제거되었으므로
서비스 목적이 달성되지 않았다고 판단됩니다.

현재 보유 중인 증거자료는 다음과 같습니다.

1. 결제 내역
2. 업체와의 상담 및 환불 요청 대화 내용
3. 틱톡의 허위 조회수 감지 및 통계 복원 알림 화면
4. 업체의 작업 완료 및 복구 진행 관련 안내 내용

위와 같은 사유로 해당 업체의 서비스 제공 방식 및 환불 거부의 적정성에 대한 검토를 요청드리며, 소비자 피해 구제를 받을 수 있도록 도움을 부탁드립니다.

첨부파일

  • 11.jpg (171.8K) DATE : 2026-06-05 20:17:00
  • 22.jpg (189.6K) DATE : 2026-06-05 20:17:00

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517530 기타 (주)신화캐슬 06:05
1517529 기타 (주)신화캐슬 06:05
1517528 기타 (주)신화캐슬 06:04
1517527 서비스 스마일게이트 06:02
1517526 서비스 스마일게이트 06:00
1517525 서비스 스마일게이트 05:58
1517524 서비스 스마일게이트 05:57
1517523 서비스 스마일게이트 05:54
1517522 서비스 스마일게이트 05:52
1517521 서비스 스마일게이트 05:52
1517520 서비스 스마일게이트 05:51
1517519 서비스 스마일게이트 05:50
1517518 자동차 아우디 민락 서비스센터 김창완 04:08
1517517 유통 웰덱스 차정은 02:37
1517515 생활가전 삼성전자 박미정 01:46
1517514 QD Natalia 01:20
1517513 항공·여행 아고다 장성재 01:14
1517512 항공·여행 명서나무늘보호텔 문예진 00:57
1517511 생활가전 교원 오로 00:48
1517510 자동차 르노코리아 오로 00:46
1517509 자동차 르노코리아 오로 00:44
1517508 자동차 현대자동차 오로 00:42
1517507 자동차 르노코리아 오로 00:40
1517506 식음료 오뚜기 오로 00:38
1517505 생활가전 교원 오로 00:36
1517504 자동차 한국지엠 오로 00:34
1517503 휴대전화 애플 오로 00:32
1517502 CN Audra 00:32
1517501 생활가전 교원 오로 00:30
1517500 휴대전화 샤오미 오로 00:28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.