에어컨냄새 청소대행시 냄새없애는게불가능하다는데 > 소비자 상담 게시판

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[ 미소 ] 에어컨냄새 청소대행시 냄새없애는게불가능하다는데

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  • 작성자 : 윤종원
  • 조회수 : 841회
  • 작성일 : 26-05-22 15:08:03

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안녕하세요. 미소앱에서 이사후 에어컨을 켰는데 곰팡이 비슷한 냄새가 나서 청소의뢰를 했습니다. 청소하는 업체선정이되고나서 청소하시는 전문가분이 해당 LG 칸 모델은 청소해도 에어컨에서 산화되서 나오는 냄새라 완전히 없앨수없는제품이라 에어컨 제조사 문제지 그냄새를 없앨수는 없다고 사실대로 얘기해준다고 의뢰를 받는데가 잘못이라고 하는데 취소했더니 수수료를 떼갑니다. 해당업체는 전화상담도 없고 채팅상담만있는데 상담원 연결도안되고 무작정 수수료만 떼가면서 기존결재취소 하면서 수수료른 강제로 결재해버렸습니다. 불공정한 서비스에 신고합니다.

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최고관리자 작성일

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