할인해놓고 할인한 옷구매시 함께 있는 부속품 주지 않음 > 소비자 상담 게시판

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[ 바바더닷컴 ] 할인해놓고 할인한 옷구매시 함께 있는 부속품 주지 않음

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  • 작성자 : 김은미
  • 조회수 : 260회
  • 작성일 : 26-04-01 17:45:15

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할인한다해서 샀고 그 안에 부속품도 있다고 되 있는데 많이 할인하거나 이월상품은 부속품이 없을수 있다고 문구를 써 두고 진짜 부속품을 빼고 배송했더군요. 그럼 할인한다고 사기치고 전체 포함한 물건중 하나를 빼서 할인한 가격을 매꾸는건가봐요. 차라리 할인을 하지 말던가 하지 소비자한테 할인 명목으로 끌어들여놓고는 부속품을 빼는 그런 짓을 하는건 아닌거 같습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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