[ 삼성전자 ] 삼성전자 LEDTV 6/26일 구입
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- 작성자 : 안성유
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-08-29 14:23:18
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티브이를 인터넷에서 6/26일 구입하여 7/23일 처음 에이에스 접수하였습니다.
접수 내용은 잘되던 리모컨이 갑자기 안되는 증상... 십여분 지난후 다시되는 증상...
이 증상으로 네번정도 접수하였고 처음 리모컨 교환...하지만 증상 같음...
다시 접수 8월초...기사님 방문...요즘 리모컨은 블루투스 기능 어쩌구 저쩌구 하면서..뭘하셨는지는 모르지만
일단 오셨다 가심...
다시 같은증상 접수 8/23일경 다시 방문... 다행인지 불행인지 기사님 있을때 리모컨 같은증상으로 안됨......
...분명 건전지간지 상담원이랑 통화하다 건전지 얘기해서 한달조금전에 갈았다고 얘기
했는데도... 건전지만 갈아주고 가심...
또 같은증상 어제 다시접수 하고 이제는 교환원한다고 했더니..
결론은 다른 기사님 보내주시고 기사님의 진단이 있어야 한다고함...
그전 기사님보다는 낳은듯... 이때도 잠깐 리모컨안됨...결론은 티브이의 리모턴 수신부 부품을 갈아준다고 하시네요...
티브이 할부 엊그제 두번째 나갔네요...
콜센터 항의하고 서비스 항의하고 다른번호 알려줘 항의하지만 같은말만 돌아오네요
한달내의 중요한 수리를 요할경우라는말만... 앵무새처름...
전 분명 한달내에 접수를 하였고 그쪽에서 혹 리모컨 이상일수 있으니 다시 받아 사용해보라해서 사용하였고
에이에스 받아보라해서 받아보니 두달하고 이삼일이 지났는데 이제와서 제가 왜 부품을 교환을 해야하는지
모르겠네요...중간에 한번 유에스비 입력이 안되어 접수 하였지만 그건 저희 유에스비고장이었고 또 그 중
간에 티브이 보다가 화면이 갑자기 꺼지더니 리모컨도 안되고 티브이 자체 전원도 안되어 콜센터 전화하니
전원플러그를 뺐다 끼라고 해서 끼니 되더라구요... 이때 교환을 해달랬어야 하나봐요...티브이 구입후 오일
휴가 일주일은 언니네 가있었으니 실질 사용은 두달도 안되는데 왜 이제와서 제가 부품을 교환을 해야하나요
접수 내용은 잘되던 리모컨이 갑자기 안되는 증상... 십여분 지난후 다시되는 증상...
이 증상으로 네번정도 접수하였고 처음 리모컨 교환...하지만 증상 같음...
다시 접수 8월초...기사님 방문...요즘 리모컨은 블루투스 기능 어쩌구 저쩌구 하면서..뭘하셨는지는 모르지만
일단 오셨다 가심...
다시 같은증상 접수 8/23일경 다시 방문... 다행인지 불행인지 기사님 있을때 리모컨 같은증상으로 안됨......
...분명 건전지간지 상담원이랑 통화하다 건전지 얘기해서 한달조금전에 갈았다고 얘기
했는데도... 건전지만 갈아주고 가심...
또 같은증상 어제 다시접수 하고 이제는 교환원한다고 했더니..
결론은 다른 기사님 보내주시고 기사님의 진단이 있어야 한다고함...
그전 기사님보다는 낳은듯... 이때도 잠깐 리모컨안됨...결론은 티브이의 리모턴 수신부 부품을 갈아준다고 하시네요...
티브이 할부 엊그제 두번째 나갔네요...
콜센터 항의하고 서비스 항의하고 다른번호 알려줘 항의하지만 같은말만 돌아오네요
한달내의 중요한 수리를 요할경우라는말만... 앵무새처름...
전 분명 한달내에 접수를 하였고 그쪽에서 혹 리모컨 이상일수 있으니 다시 받아 사용해보라해서 사용하였고
에이에스 받아보라해서 받아보니 두달하고 이삼일이 지났는데 이제와서 제가 왜 부품을 교환을 해야하는지
모르겠네요...중간에 한번 유에스비 입력이 안되어 접수 하였지만 그건 저희 유에스비고장이었고 또 그 중
간에 티브이 보다가 화면이 갑자기 꺼지더니 리모컨도 안되고 티브이 자체 전원도 안되어 콜센터 전화하니
전원플러그를 뺐다 끼라고 해서 끼니 되더라구요... 이때 교환을 해달랬어야 하나봐요...티브이 구입후 오일
휴가 일주일은 언니네 가있었으니 실질 사용은 두달도 안되는데 왜 이제와서 제가 부품을 교환을 해야하나요
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