불합리한 반품 배송비 > 소비자 상담 게시판

[ 네이버쇼핑 ] 불합리한 반품 배송비

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작성자 : 문용균
조회수 : 756회
작성일 : 25-12-31 09:49:19

본문

진라면 20개를 판매하는 업체에 박스포장인지
문의하고 20개들이 박스포장임을 확인하고 필요한 10박스 주문을 넣었는데 40개들이 5박스가 배달됨.
총 10명에게 선물을 해야되는데 포장이 안맞아서 반품 요청하니 배송비를 10만원 부담해라고 함.
네이버에 항의하니 3만5천원이라도 부담해라고 함.
이게 합당한 처사입니까.
쿠팡사태로 탈퇴하고나니 바로 이런 열받는 일이
일어나네요

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-12-31 23:27

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
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1520002	통신	다이사	접수 환불 절대안해줍니다 이용하지마세요 N	김창수	12:25
1520001	통신	LGU+	접수 이전설치에 관해서 N	조현환	12:18
1520000	생활가전	삼성전자	접수 85인치tv 패널 불량 교환 후 또 불량 N	김국인	12:16
1519999	항공·여행	트립닷컴	접수 환불불가 N	김유리	12:08
1519998	자동차	대창모터스	접수 차량AS및 전화단절 N	박석호	12:06
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1519995	항공·여행	카카오모빌리티	접수 정기 구독을 원한 적이 없는데 이용중이었음을 몰랐고, 결제되었습니다. N	이기현	11:59
1519994	통신	치지직	접수 구독에 관하여 N	심원우	11:59
1519993	유통	지하철 입점 신발 옷 가게들	접수 불량, 가죽 냄새, 옷먼지 N	최민채	11:56
1519992	금융	KB라이프생명	접수 저축상품인줄알고 가입을 했는데 납입기간 전에 해지하면 낸 돈을 전부 돌려주지 않는다고 합니다. N	김수민99	11:52
1519991	생활가전	뉴퍼마켓	접수 무상서비스라고신청했는데 유상처리 N	김진호	11:49
1519990	생활가전	LG전자	접수 배송지연. N	냉장고	11:49
1519989	생활용품	이너시아	접수 반복적으로 변경되는 배송 안내 및 송장정보 미제공 관련 신고 N	김지선	11:47
1519988	기타	당근마켓	접수 바로구매 환불 N	윤대한	11:47
1519987	생활가전	삼성전자	접수 식기세척기 바스켓 녹 발생 N	손현지	11:43
1519986	기타	보금냉열 010-8799-6663	접수 냉동창고 (농사용) 실제3개월가동후(2년전구매) 고장 N	김규한	11:43
1519985	자동차	카베이(렌트차량업체)	접수 문제 있는 차량을 렌트 해 주었습니다 N	유은빛	11:40
1519984	기타	금융감독원, 청와대, 국정감사처	접수 30% 는 미국법인 업체에 지불되는 세금 N	최민채	11:40
1519983	금융	KB손해보험	접수 약관상, 강력범죄피해보상 100만원 있습니다, 그러나, 5월25일 500만원 상당 절도피해 고소함 N	이봉주	11:39
1519982	항공·여행	아고다	접수 환불건 N	이영삼	11:36
1519981	생활가전	신일	접수 1회사용한 탁상용 선풍기 기능 불량으로 반품요청후 사용했다는 이유로 판매자의 환불 거부 N	강은주	11:34
1519980	생활용품	니쁜스	접수 미 환불건 N	이지성	11:32
1519979	휴대전화	삼성전자	접수 동일 증상 반복 발생에 따른 휴대폰 무상수리 및 소비자 피해 구제 요청 N	양대성	11:32
1519978	유통	상호 큐모모주식회사	접수 상품의 취소버튼이 존재하지 않음 N	이윤지	11:30
1519977	생활용품	디자인가구	접수 사제가구위약금20퍼요구 N	이경애	11:29
1519976	생활용품	헤일로샵	접수 교환거절 N	정예진	11:28
1519975	기타	네오포스트02	접수 쿠팡에서 구입한 저가 sd카드불량 N	김윤호	11:26
1519974	기타	(주)애드미디어센터	접수 환불금에대해서 N	김영후	11:25

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