[ 웰빙마트 ] 수산 식품문제 이건 좀 아니다 \십습니다
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- 작성자 : 이근실
- 조회수 : 167회
- 작성일 : 13-08-27 21:42:16
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웰빙마트에서 미역을 구매해서 국을끌여먹엇는데 쇳물냄새가나고 미역이 뭉글어지는현상이 일어나 한번먹어서 안될것 같아 그냥 방치 하다가 장을 보다 미역이 너무 맛이 없었다고 하니 가져오라해서 가져깠더니 이미 2달이 지나서 환불이 안된다고 하였다 그래서 상회 전화번호를 따서전화를 했더니 그 미역은 1년도 더된 오래된미역이고 기억도 안나니 마트에서 환불 받으란다 자기네는 팔면 그만이라는 무책임한 행동이 너무 괘심하다 최소한 죄송하다는 말도 없고 정말 불친절해서 다시는 가고싶지 않다 만 오천원이라는 돈이 아까워서가 아니라 유통기간이 지난지 한참된 것을 팔았으면서 그걸 확인 못한 소비자 잘못으로만 한 그 웰빙마트는 앞으로 크게 성공 못할것으며 앞으로 다른 사람에게도 이런 피해가 없었으면 해서 이글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당마트에서 유통기한이 오래된 식품을 판매해놓고는 책임회피하고있어 상당히 불쾌하셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.