[ 아르켓 ] 아르켓상품누락배송에대한 무응대
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- 작성자 : 박현정
- 조회수 : 811회
- 작성일 : 25-12-01 14:42:01
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15일이지나도 답도 없고 응대도 없습니다.4개상품중 세개만도착하고 상품이 배송 누락되었습니다. 전화도. 일대일응대에도 답이 없어 신고합니다. 환불요청이라도 해주셔야지. 이런응대에 화가납니다. 말만 글로벌브랜드이고,전혀 서비스나, 응대에는 관심없는 업체입니다. 꼭 조치해주세요. 이런식응대가 한두번이 아니지만 이번엔 무응대에 소비자를 우롱하는 것 같아 신고합니다
첨부파일
- 1763550896357_CNSL_202211034712.jpg (4.1M) DATE : 2025-12-01 14:42:03
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.