[ 티몬 ] 선풍기구매했는데요ㅜ
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- 작성자 : 김우림
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-08-20 14:28:09
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선풍기구입하고다음날 회전기능이안되더리구요 그냥 쓰려구 쓰는데 3주되서 작동이 아예 안되더라구 ㆍ 환불신청했더니 기간이 지나서 안된다구하네요 업체는연락도안되구 억울해요 ㅜ 해결좀해수헤요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일3주전 구입하신 선풍기의 하자로 환불신청 하셨는데 불가하다고하여 억울하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.