올레드 티브 > 소비자 상담 게시판

[ LG전자 ] 올레드 티브

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작성자 : 이윤지
조회수 : 440회
작성일 : 25-07-22 18:01:57

본문

22년도 7월에 구입한 올레드 티브가 액정이 나갔다고 하네요
구입할때 280만원 주고 구입한 티브이를
3년만에 액정이 나가는게 말이되나요?
서비스센터에서 왔는데 액정교체금액이 70만원정도 든다고 합니다
엘지전자에서는 아무 대책없이 액정교체 하라고 하는데 이럴수가 있나요?
3년만에 액정이 나간다는게 말이 되는소리인가요?
어떻게좀 도와주세요

첨부파일

1753174792879.jpg (2.8M) DATE : 2025-07-22 18:02:09

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-07-22 20:29

소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. TV 액정이 손상된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있으며 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담 문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.

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