AS처리불만 > 소비자 상담 게시판

[ 에르고바디 ] AS처리불만

페이지 정보

작성자 : 지자매
조회수 : 330회
작성일 : 25-04-23 11:53:44

본문

안녕하세요
작년 11월에 에르고바디 공식홈페이지에서 바디쉐이프 구매하고 15일전부터 전원버튼 작동이 안돼서 문의했더니 100일 지났다고 무조건 새상품 사야한다고 75000내야한다고합니다
1년도 아니고 100일마다 고장이나면 새제품을 구매해야할꺼 같은데 고장난 작동센서만 as처리해 주면 될꺼 같은데 매번 사라는건지
전원버튼 작동이 안돼서 유상as생각하고 문의했더니 어이없게 상담원은 그냥 새제품 75000원에 구매해야한다고하네요
이럴경우 어떻게 해야하나요?

첨부파일

Screenshot_20250423_113805_Samsung Internet.jpg (451.4K) DATE : 2025-04-23 11:53:46

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-04-23 15:50

해당제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1526140	기타	난이네(129-29-75351)	접수 [스펙 변경 미고지 오배송] 판매자 과실로 인한 반품 배송비 전가 및 부당한 협박 행위 고발 N	이지원	17:45
1526139	식음료	넘버원코스트코구매대행	접수 반품거절 N	김선정	17:39
1526138	식음료	ICILAB(이치랩)	접수 환불규정 과대광고 N	조한춘	17:35
1526137	자동차	기아자동차	접수 차퍼짐운행불가차량 엔진 및 동력전달 부품 보증 거부 N	김승용	17:30
1526134	통신	스테이지파이브(pindirect)	접수 통지 없이 무단 휴대폰 요금 인상 N	이동민	17:28
1526133	생활가전	휴렉	접수 동일 문제로 설치 1년이내 3회,추가 2회.총 6회 발생 N	김성환	17:28
1526132	생활용품	안다르	접수 성의없는 안다르 답변 N	조명희	17:26
1526131	생활가전	삼성전자	접수 세탁시 탈수가 안되요 N	윤현옥	17:23
1526130	항공·여행	PRIVIA 여행	접수 항공 취소 수수료 N	이연희	17:22
1526129	기타	midelorn	접수 유투브 광고사기 N	송주호	17:21
1526127	기타	팸퍼스	접수 기저귀교환 N	정여미	17:21
1526126	식음료	식당 부뚜막	접수 고등어 구이 포장 N	김태현	17:20
1526125	식음료	gs25	접수 카드변경시 이벤트 혜택기간 종료로 혜택을 받을 수 없다는 안내없이 일방적 통보. N	소비자	17:17
1526123	유통	AU테크	접수 반품처리중 연락두절 N	진성규	17:13
1526122	유통	G마켓	접수 불량인 옷 보내놓고 반품 안해준다고 거부함 N	이은화	17:12
1526121	유통	서브마켓	접수 주문 후 취소 처리 되었는데 입금되지 않음 N	김아영	17:11
1526120	서비스	톡딜	처리중 2박스패키지 2개를 시켰는데 N	윤상욱	17:08
1526119	항공·여행	투어비스 여행사	접수 여행취소 환불 건 N	나상석	17:08
1526115	생활가전	위니아	처리중 자재가 없어서 수리가 안된다는게 말이 됩니까? N	김명실	17:06
1526113	기타	플랫폼(조식회사 애드)	접수 온라인 마케팅 업체의 취소 요청 불이행에 대한 고발 N	이화정	17:06
1526109	식음료	보쌈시대 본점(더블유에프엔비)	처리중 음식도 배달 안 해주고 돈도 환불 못 해주겠다는 사장 N	이서영	17:02
1526108	생활용품	로즈앤슈 (Rose&Shoe)	처리중 배송지연(2개월)에 따른 주문취소 요청하였으나, 환불처리 지연(약1개월) N	황은진	17:01
1526107	자동차	기아자동차	처리중 기아오토큐 N	김민선	17:01
1526106	자동차	롯데렌터가	처리중 타이어 파손에 대한 손해 N	정윤서	17:00
1526105	기타	티빙	처리중 구독해지 버튼이 없음 N	주대성	17:00
1526104	기타	폴라리스오피스	처리중 구독 결제한 적 없는데 휴대폰 요금과 같이 부과되고 있었음 N	염한나	16:59
1526103	자동차	롯데렌터가	처리중 타이어 파손손해 N	정윤서	16:56
1526102	유통	쿠팡	처리중 샤오미 공기 청정기 리콜 N	이훈조	16:54
1526099	생활용품	테키라	처리중 2026.05.09. 주문건 미배송 N	안소은	16:50
1526097	유통	쿠팡	처리중 판매자가 공급상승으로 인한 재구매요구 판매강제 취소 N	박준호	16:49

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1526140

기타

난이네(129-29-75351)

접수

[스펙 변경 미고지 오배송] 판매자 과실로 인한 반품 배송비 전가 및 부당한 협박 행위 고발 N

이지원

17:45

1526139

식음료

넘버원코스트코구매대행

접수

반품거절 N

김선정

17:39

1526138

식음료

ICILAB(이치랩)

접수

환불규정 과대광고 N

조한춘

17:35

1526137

자동차

기아자동차

접수

차퍼짐운행불가차량 엔진 및 동력전달 부품 보증 거부 N

김승용

17:30

1526134

통신

스테이지파이브(pindirect)

접수

통지 없이 무단 휴대폰 요금 인상 N

이동민

17:28

1526133

생활가전

휴렉

접수

동일 문제로 설치 1년이내 3회,추가 2회.총 6회 발생 N

김성환

17:28

1526132

생활용품

안다르

접수

성의없는 안다르 답변 N

조명희

17:26

1526131

생활가전

삼성전자

접수

세탁시 탈수가 안되요 N

윤현옥

17:23

1526130

항공·여행

PRIVIA 여행

접수

항공 취소 수수료 N

이연희

17:22

1526129

기타

midelorn

접수

유투브 광고사기 N

송주호

17:21

1526127

기타

팸퍼스

접수

기저귀교환 N

정여미

17:21

1526126

식음료

식당 부뚜막

접수

고등어 구이 포장 N

김태현

17:20

1526125

식음료

gs25

접수

카드변경시 이벤트 혜택기간 종료로 혜택을 받을 수 없다는 안내없이 일방적 통보. N

소비자

17:17

1526123

유통

AU테크

접수

반품처리중 연락두절 N

진성규

17:13

1526122

유통

G마켓

접수

불량인 옷 보내놓고 반품 안해준다고 거부함 N

이은화

17:12

1526121

유통

서브마켓

접수

주문 후 취소 처리 되었는데 입금되지 않음 N

김아영

17:11

1526120

서비스

톡딜

처리중

2박스패키지 2개를 시켰는데 N

윤상욱

17:08

1526119

항공·여행

투어비스 여행사

접수

여행취소 환불 건 N

나상석

17:08

1526115

생활가전

위니아

처리중

자재가 없어서 수리가 안된다는게 말이 됩니까? N

김명실

17:06

1526113

기타

플랫폼(조식회사 애드)

접수

온라인 마케팅 업체의 취소 요청 불이행에 대한 고발 N

이화정

17:06

1526109

식음료

보쌈시대 본점(더블유에프엔비)

처리중

음식도 배달 안 해주고 돈도 환불 못 해주겠다는 사장 N

이서영

17:02

1526108

생활용품

로즈앤슈 (Rose&Shoe)

처리중

배송지연(2개월)에 따른 주문취소 요청하였으나, 환불처리 지연(약1개월) N

황은진

17:01

1526107

자동차

기아자동차

처리중

기아오토큐 N

김민선

17:01

1526106

자동차

롯데렌터가

처리중

타이어 파손에 대한 손해 N

정윤서

17:00

1526105

기타

티빙

처리중

구독해지 버튼이 없음 N

주대성

17:00

1526104

기타

폴라리스오피스

처리중

구독 결제한 적 없는데 휴대폰 요금과 같이 부과되고 있었음 N

염한나

16:59

1526103

자동차

롯데렌터가

처리중

타이어 파손손해 N

정윤서

16:56

1526102

유통

쿠팡

처리중

샤오미 공기 청정기 리콜 N

이훈조

16:54

1526099

생활용품

테키라

처리중

2026.05.09. 주문건 미배송 N

안소은

16:50

1526097

유통

쿠팡

처리중

판매자가 공급상승으로 인한 재구매요구 판매강제 취소 N

박준호

16:49