[ 아고다 ] 항공권 취소 환불관련
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- 작성자 : 권오삼
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-02-25 13:26:42
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항공권 취소 환불관련이 캐쉬가 아닌 항공사(비엣젯) 크레딧으로 환불이 되었습니다... 아고다에 연락해서 왜 캐쉬가 아닌 크레딧으로 환불이 되냐고 문의하나 항공사 규정이 그렇다고하며 확인을 못한 고객의 불찰로 돌림...
고객임장에서는 아고다를 통해서 항공권을 구매하였으니 캐쉬 환불을 요청하였아나 불가하다고 하여 문의하게되었습니다...
고객임장에서는 아고다를 통해서 항공권을 구매하였으니 캐쉬 환불을 요청하였아나 불가하다고 하여 문의하게되었습니다...
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.