[ 다로PC ] 용산의 다로PC라는 업체에서 모니터 1대 송금했으나 물건이 없다고 보내주지도 않고 환불도 해주지 않습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 박성호
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 25-02-18 09:37:27
본문
모니터 9대를 구입했는데 8대는 배송되었으나
1대는 물건이 없다고 배송을 해주지않습니다.
환불도 해주지 않고 있습니다.
2월 4일 입금했는데 차일피일 환불해준다고 미루면서 환불을 계속 해주지도 않고
답변도 없습니다.
1대는 물건이 없다고 배송을 해주지않습니다.
환불도 해주지 않고 있습니다.
2월 4일 입금했는데 차일피일 환불해준다고 미루면서 환불을 계속 해주지도 않고
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 제대로 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.