전기장판 사용하다 불이나서 피해가 있는데.보상을못해준답니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 감성전자 전기장판 쿠팡주문 ] 전기장판 사용하다 불이나서 피해가 있는데.보상을못해준답니다

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  • 작성자 : 신교범
  • 조회수 : 105회
  • 작성일 : 25-01-15 17:27:28

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쿠팡에서 전기장판을.구매해서 몇일쓰다 고장나서 교체받고 하루사용후.전원버튼을꺼낳는데 온도조절기부분에서 불이나서 피해가 심각합니다
차량용 인버터룰사용허였고 다른 전자제품 에어컨 냉장고 전자랜지 다른회사 전기장판을 다시구매하여 잘사용하고있습니다.피해본거는 차량파손 및 적제함 화물넘어가서 천만원가량 피해를본상황입니다
쿠팡및 제조사축에서눈 보상을못해준다고하네요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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