최근 어른들의 상대로 쇼핑 로그인 서비스라는 가입 목적으로 월 3300원의 금액을 통신사에서 매달 납부하게 되는 서비스를 자신도 모르게 당하고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ (주)헥토이노베이션 제휴 서비스 쇼핑로그인 ] 최근 어른들의 상대로 쇼핑 로그인 서비스라는 가입 목적으로 월 3300원의 금액을 통신사에서 매달 납부하게 되는 서비스를 자신…

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  • 작성자 : 배모란
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 24-12-17 12:53:51

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안녕하세요. 저희 어머니 아버지께서 핸드폰 요금이 많이 나온다고 하여 확인 해본 결과 한달 혹은 두달의 서비스 요금을 납부 당하게 되어 알게된  쇼핑로그인 서비스 라는 것을 알고 계십니까? 어른들은 약관 동의를 한다고 한것이지 내가 요금을 내고 서비스 가입을 한다고 한것이 아닌데 이 점을 악용 하여 가입을 이끌어 내고 요금은 후 지불 되기에 당사자들은 인지 하지 못하게 됩니다. 눈이 어두우시거나 글을 못 읽으 시는 분들도 많으실텐데 염려 되고 걱정이 됩니다. 광고 보험이나 쇼핑 목적 가입권유 전화들이 많이 옴에 따라 스스로가 거부 할 권리가 있음에도 불구하고 언변이 뛰어난 광고인들을 따라갈 수 없습니다. 따라서 이 쇼핑로그인이라는 서비스를 정말 이용할 것인지 돈이 매달 얼마가 들어간다는 것을 인지 할 수 있는 장치나 혹은 녹취를 하고 후불이 아닌 선불로 하여 하고 싶지 않은 가입을 막고 더불어 자신이 가입되어 있는지도 모르는 어른들 취약계층을 위해 따로 방법을 모색해야 할 것 입니다. 요즘 같은 불경기에 돈 6천원도 못쓰는 판국 입니다. 모쪼록 이 서비스 자체를 바꿔 주시면 감사하겠습니다. 다른 노인과 취약계층이 많이 당했으리라 봅니다. 빠른시일내에 이야기 해주시면 감사하겠습니다.

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담 당 자 작성일

해당서비스 자동요금인출 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.

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