[ 옥션 ] 글이 다 지워져서 다시올려요~옥션에서 제 명의의 카드로 강제 결제를 진행했습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 최상규
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 13-05-03 15:49:26
본문
작년12월 5일 난방기를 구입후 최소하였습니다. 정상적으로 취소 되었고 잊고 있었지만 몇달후 우연히 카드내역를 보니 12월에 결제가 최소되었던 건이 그동안 할부로 빠져나가고 있었고 옥션에 확인한결과 조치를 해주겠다고 하여 기다렸습니다. 그후 몇달후 여전히 결제가 진행되고있는것을 확인하였고 카드사에 자세하게 알아본결과 12월5일건은 정상적으로 취소가 되었고 12월 11일에 결제가 된 건에 대해서는 취소가 안되었다는 안내를 받았습니다. 그래서 제가 옥션과 카드이용내역을 확인해본결과 12월11에 물건을 구입하거나 결제한 내역이 어디에도 없었고 다시 카드사에 전화해 확인해보니 옥션에서 강제결제를 했다는 황당한 안내를 받았습니다. 구입내역이나 카드이용내역 어디에서도 확인 할수없는 결제를 옥션에서 제명의의 카드로 결제를 진행했다는 것입니다. 몇달전부터 옥션에 전화를 해 확인하고 처리해줄것을 약속받았던 결제건은 옥션이 저의 동의도 없이 저의 카드정보를 이용해 강제로 결제를 한것이었습니다.이를 알고 옥션에 전화를 해 항의를 하고 5개월넘게 처리되지 않은 환불에 대해 정당한 요구를 했고 여러차례 통화끝에 겨우 e머니로 환불 받았습니다. 그러나 더 중요한건 어떻게 제 카드로 이용 흔적도 없는 결제를 진행하여 그동안 돈을 빼갔느냐는 것입니다. 분명 인터넷에서 결제를 할때는 카드 정보 뿐 아니라 공인인증서나 안전결제서비스를 통해 카드 명의자만이 결제가능한것으로 알고있었습니다. 그러나 이번에 옥션에서 그런 절차없이 고객의 카드정보를 빼내어 고객도 모르게 결제를 할수있음을 알았고 너무 어이없고 황당합니다. 옥션에 경위를 설명해달라고 하니 비정상적인 결제였다는 말만 돌아올뿐 자세한 답을 피하고 있고 담당자도 직접 전할사안이 아니라며 통화를 거부 하고있습니다. 심각한일입니다. 개인 신용카드 정보를 이용해 쇼핑몰에서 강제로 결제를 하다니요. 이게 말이나 되나요. 5개월만에 겨우 환불받고. 그것도 현금아닌 e머니로 돌려받았지만 이보다 강제결제가 어떻게 왜 진행되었는지.. 그게 어떻게 가능한일인지 꼭 알고싶습니다. 너무 위험한 일입니다. 있을수없고 있어서도 안되는 일아닌가요?? 꼭 좀 확인해주시고 조치해 주십시요. 너무 불안하네요. 지금도 옥션에서 제 카드 정보가 보관되어있다는 자체로 너무 불안합니다.
- 이전글KT사칭 전화번호부 회사 13.05.03
- 다음글스마트폰 개통시 13.05.03
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.