[ 티몬 ] 환불을 안 해주네요
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- 작성자 : 최현아
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-03-20 14:27:23
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1월말에 의자 2개를 구입했습니다.
그런데 의자 2개 모두 불량인 제품이 왔더군요.
그래서 바로 연락해서 교환을 요청했습니다.
의자업체에서 바로 연락이 왔었지만 제가 일 하는 중이라 전화를 못 받았습니다.
그래서 나중에 다시 전화해보니 전화를 받지 않았습니다.
그 후에도 의자업체가 연락이 안돼서 결국은 티몬에 연락을 했습니다.
그랬더니 교환중으로 뜬다면서 처리중이니 기다리라는 소리만 들었습니다.
그러면서 물량이 부족해서 환불로 처리 될 수도 있다는 말을 하더라구요
그래서 알겠다고 했구요
그러면서 계속 기다리라는 말만 했습니다.
의자 업체가 배송업체가 따로 있다며 연락해서 보내주겠다는 말만 하구요~
그런 상태가 계속 되고 있습니다.
전화 통화도 몇 번 했었고, 인터넷에 문의글도 올렸었습니다.
돌아오는 대답은 항상 택배가 갈테니 기다리라는 말 뿐입니다.
1월29일에 결제했었고, 물건 받고 바로 교환 요청 했습니다.
그 후에도 전화도 여러번, 문의글도 따로 또 올렸었는데
일처리가 전혀 되지 않고 있다는 자체가 이해가 되질 않습니다.
그 쪽에서는 여전히 기다리라는 말만 할 뿐 입니다.
그런데 의자 2개 모두 불량인 제품이 왔더군요.
그래서 바로 연락해서 교환을 요청했습니다.
의자업체에서 바로 연락이 왔었지만 제가 일 하는 중이라 전화를 못 받았습니다.
그래서 나중에 다시 전화해보니 전화를 받지 않았습니다.
그 후에도 의자업체가 연락이 안돼서 결국은 티몬에 연락을 했습니다.
그랬더니 교환중으로 뜬다면서 처리중이니 기다리라는 소리만 들었습니다.
그러면서 물량이 부족해서 환불로 처리 될 수도 있다는 말을 하더라구요
그래서 알겠다고 했구요
그러면서 계속 기다리라는 말만 했습니다.
의자 업체가 배송업체가 따로 있다며 연락해서 보내주겠다는 말만 하구요~
그런 상태가 계속 되고 있습니다.
전화 통화도 몇 번 했었고, 인터넷에 문의글도 올렸었습니다.
돌아오는 대답은 항상 택배가 갈테니 기다리라는 말 뿐입니다.
1월29일에 결제했었고, 물건 받고 바로 교환 요청 했습니다.
그 후에도 전화도 여러번, 문의글도 따로 또 올렸었는데
일처리가 전혀 되지 않고 있다는 자체가 이해가 되질 않습니다.
그 쪽에서는 여전히 기다리라는 말만 할 뿐 입니다.
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