제품하자라 가져가라고 첫 받자 마자 부터 전화 했는데... > 소비자 상담 게시판

[ 지마켓 ] 제품하자라 가져가라고 첫 받자 마자 부터 전화 했는데...

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작성자 : 김은호
조회수 : 350회
작성일 : 13-01-25 21:17:24

본문

지마켓에서 물품을 구매한 사람입니다.

오자마자 열어보고 재품에 균열이 가있어서 전체 반품을 요청했고.,...

지마켓 과 판매자간 반품 제휴 업체에서 왔는데... 커서 못가져간다하고...

판매자에게 이내용을 수차례 알렸으나 가져가지도 않고 알았다고만 하고

고객센터에 전화 하라 하고...

지마켓 고객 센터에 전화해서 물품 가져 가라 하고 결재 취소 해달라했더니

알았다고 하고.....

결국 가져 가지도 않고 시간만 끌더니....카드 결재 되었다고 날라왔네요...

분명히 진행에는 반품중이였는데요...

이거 어떻게 하죠?

두달이 넘어가더니 이러네요...

첨부파일

1.jpg (140.1K) DATE : 2013-01-25 21:17:24

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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