한진택배 회사가 고객이 물품을 받지도 않았는데 수령처리 확인도하지 않고 배송완료로 등록했습니다. > 소비자 상담 게시판

[ 한진택배 ] 한진택배 회사가 고객이 물품을 받지도 않았는데 수령처리 확인도하지 않고 배송완료로 등록했습니다.

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작성자 : 권진억
조회수 : 777회
작성일 : 13-01-01 06:52:03

본문

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G마켓에서 12.12.20일 청소기 구매했었는데요. 인터넷으로 구매 했는데 여태까지 배송이 되지 않고 있습니다.
그런데 한진택배 회사가 고객이 물품을 받지도 않았는데 수령처리 확인도하지 않고 배송완료로 등록했습니다
12.27일 계속 받지 못하여서 확인했는데 한진택배회사는 한 통화도 전화연결 할 수 없었구요.
13.12.2 벌써 2주 다되어 가도록 받지 못하고 있습니다.

G-마켓에서는 확인해보겠다고 하나 물품배송지연이라는 말만 문자로 왔습니다.
화가나서 반품하겠다고 하니까 판매자 (주)메디하임에서는 물품받고 보내라는 말만 하고요
배송지도 제대로 적었고 받지도 않았는데 결제 이루어져서 상품 취소 또한 되지 않아 너무 속상합니다.

G마켓측과 한진택배도 문제있다고 보고요. 아무런 조치없는 (주)메디하임도 문제 있다고 보는데 자질구레한거지만 제대로 해주지 않으면 법적대응하고 싶은데요. 어떻게 해야할까요?

이건 한진택배 자료구요.
2012.12.20 마포 화물입고 02-706-2047

2012.12.20 마포 C/T적입 02-706-2047

2012.12.20 마포 화물출발 02-706-2047

2012.12.20 남서울 화물도착 02-3282-8181

2012.12.20 남서울 화물출발 02-3282-8181

2012.12.21 기흥 C/T해체 031-275-1866

2012.12.21 구성(대) 배송출발 0316935488

2012.12.21 구성(대) 배송완료 0316935488

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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