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[ 감탄브라 ] 세트상품 환불

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  • 작성자 : 김수경
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 25-04-08 14:13:10

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9만원에 가까운 세트상품을 구매했습니다
택을 끊고 착용했는데 5분만에 너무 답답해서 벗었습니다.. 저한테 맞지 않는 상품이었습니다.
사이즈의 문제가 아니라 패드의 문제라 이 상품은 저한테 안맞는것이었습니다..
택을 끊은게 잘못이긴 한데
나머지 열지도 않은 두개도 환불이 안된다네요.
사이트에 세트상품은 개별 교환환불이 안된다고 적혀있다고 하던데. 확인해보니
깨알같이 적혀있긴 합니다..
이런건 소비자의 잘못인가요?
나머지도 환불이 안된다니요..
택 제거하나 했다고 전체 환불이 안되게 할수 있는건가요?ㄷ

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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