[ 에띠임 ] 에띠엠본사
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- 작성자 : 박혜진
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-04-10 17:03:48
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에띠엠 속옷 을 2022년11/15 맵시가맹점번호9954656989 통해 카드결제완납 1.985.000 원
한후 두달뒤에 최소희 다시 입은상태에서 피팅해서 가져 온다고 줄여 가지고 온후 문제가발생하였습니다 발목에서부터 들어가지 안앗고 반품및환불요청을 하자 물건에 이물질이 묻혀있다며 600.000원만 입금후 남은금액 을 돌려주지않고 전화도 받지 안습니다
한후 두달뒤에 최소희 다시 입은상태에서 피팅해서 가져 온다고 줄여 가지고 온후 문제가발생하였습니다 발목에서부터 들어가지 안앗고 반품및환불요청을 하자 물건에 이물질이 묻혀있다며 600.000원만 입금후 남은금액 을 돌려주지않고 전화도 받지 안습니다
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- 1744272087270.jpg (1.6M) DATE : 2025-04-10 17:03:55
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.