구글포토 기능 오류로 미사용 부분 환불 x > 소비자 상담 게시판

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[ 구글 ] 구글포토 기능 오류로 미사용 부분 환불 x

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  • 작성자 : 개나리
  • 조회수 : 75회
  • 작성일 : 25-04-07 16:46:27

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구글포토 유료결제 잘 사용 하고 있었는데 구글포토의  업데이트후 구글포토 기능중 하나인 파트너 공유가 안됐습니다.(약 반년동안)

파트너 공유란  a 핸드폰에서 에서 찍은 사진을 b핸드폰으로 볼수있고 반대로 b핸드폰에서 찍은 사진은 a핸프폰에서도 볼수 있는 기능입니다.

파트너 공유로  집에 있는 와이프가 아이들 사진을 찍으면 저는 회사에서  바로 볼 수있어서 집에 같이 없어도 아이들 사진을 볼수있어서  3년 유료 결재를 하였

는데 구글측에서  잘못된 업데이트 하여 구글포토 파트너 공유를 반년동안 사용 하지 못하였습니다 .. 구글측은 오류라고 인정 안하고 업데이트 중에 일어난

일이고 추후에 다시 개선 해서 (지금은 파트너 공유 정상작동) 보상 이 없다고 합니다.  1년에 12만원 유료 결제를 하는 구글 포토를 6개월간 주요 기능인

파트너 공유를 사용하지 못했는데 배째라 식입니다 ..  세계적인 대기업을 일개 개인 따위가 이길수는 없고 그냥  답답한 마음에 한풀이라고 하고자

이렇게 글을 씁니다 ..더 화가 나는건 구글포토 대안이  없어서 결국 다시 사용 할수 밖에 없는 현실이 더 비참하네요..

정리 :
 구글포토 유료 사용중  업데이트 오류로 6개월간 주요 기능인 파트너 공유를 사용 못함 
 

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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