[ 아시아나항공 ] 캐리어파손접수누락후 연락두절
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- 작성자 : 손형태
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-04-14 16:16:40
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3월6일 마카오에서돌아오는 항공편(에어마카오)을이용했으나 캐리어손잡이부분이파손되어 캐리어파손접수하는곳(아시아나항고에서접수)에서 접수를하고 집에돌아왔으나 에어마카오측에서는 접수된게없다고만하고 담당직원은 아시아나쪽이라해서 에어마카오본사에 문의해서 담당직원이직접 전화를해서 자초지정설명했으나 다음날 연락준다고하고 1달이지난지금도연락두절 상태임.휴대폰번호로 해도연락이안되고 한국마카오지점(027798899)에연락해도 돌아오는답변은 직원에게 연락하겠다고만하고 아무런조취도취해주지않는상황입니다
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- 1744614980430.jpg (2.7M) DATE : 2025-04-14 16:16:52
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.