[ 송이마켓 ] 내돈 출금하는데 보증금 내라며 출금 정지당했습니다
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- 작성자 : 양선철
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 25-04-13 16:01:18
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당근마켓에서 중고거래 판매를 올려는데, 구매 희망자가 송이마켓에 올려놓으면 거래금액 10만원을 바로 입금을 하고, 물건은 다음주 화요일에 받겠다고해서 송이마켓에 물건을 올려놓고 출금은 현물 거래후 하는게 확실하니 그때 하겠다고 했는데, 포인트로 받은건가 오늘까지 써야하니 출금해달라고 해서 송이마켓 포인트 확인했더니 101,000원이 있어서 출금처리 했는데, 계좌 오류로 출금정지당해서 송이마켓에 문의했더니 거래중지 해지하려면 묶여있는 금액만큼 입금하면 기존 포인트금액 및 추가 입금액 포함해서 거래 풀린 후 출금가능하다고 안내를 받고, 찝찝해서 구매자에게 내용 이야기 했더니 본인이 제대신 10만원 입금해놓고, 차후 입금된돈을 돌려받겠다는겁니다. 본인은 자주거래하는 곳이라고....그래서 구매자가 10만원을 대신 입금했는더, 이번에도 출금이 안되는 겁니다. 처음에 101,000원 출금 하려고했는데 왜 10만원만 입금했냐면서....저는 1천원은 신규고객 포인트처럼 주는건가 싶어서, 당연히 거래금액은 10만원이니까 10만원만 움직인건데....그래서 다시 송이마켓 상담사에게 문의하고, 정확히 얼마 입금하면 되냐고 문의했더니 뭌여있는돈 201,000원 입금하면 출금정지가 풀리고 최종 내가내금액 40만원 모두 출금 가능하다고 하여, 20만1천원을 입금하고, 출금 40 만원을 신청했습니다.
그런데 이번에는 제가 불법거래 정황이 포착되어 보유금액의 80프로 326,1000 원을 보증금으로 입금해야 출금처리 가능하다면서 계속 말을 바꾸며 입금액을 조금씩 높이고있어, 사기로 신고하겠다고 하니까 경찰이 돈받아 주냐며 그렇게 하랍니다. 그러더니 조금후에 송이마트 법무팀이라며 전화와서 불법거래가 포착되어 동결한거라며 돈을 입금하라는데, 발음도 이상하고해서 번호사 자격번호 물었더니 이상한 소리만하며, 제가 피해본게 어디있냐? 계속 송이마트 포인트로 남아있는데 뭐가 피해냐하면서, 제가 불법거래 정황이 포착되어 출금 정지시킨게 뭐가 문제냐? 소송해서 받아가라고 합니다. 내돈 찾는데 보증금 내놓으라는게이해도 안갑니다. 참고로 송이마켓 상담사도 전화가 안돼고, 당근에서 송이마켓 소개해준 사람도 전화가 안되며, 뜬금없이 법무팀이라며 전화온 사람만 전회되는데, 발음이 한국인이 아닌거 같습니다.
그런데 이번에는 제가 불법거래 정황이 포착되어 보유금액의 80프로 326,1000 원을 보증금으로 입금해야 출금처리 가능하다면서 계속 말을 바꾸며 입금액을 조금씩 높이고있어, 사기로 신고하겠다고 하니까 경찰이 돈받아 주냐며 그렇게 하랍니다. 그러더니 조금후에 송이마트 법무팀이라며 전화와서 불법거래가 포착되어 동결한거라며 돈을 입금하라는데, 발음도 이상하고해서 번호사 자격번호 물었더니 이상한 소리만하며, 제가 피해본게 어디있냐? 계속 송이마트 포인트로 남아있는데 뭐가 피해냐하면서, 제가 불법거래 정황이 포착되어 출금 정지시킨게 뭐가 문제냐? 소송해서 받아가라고 합니다. 내돈 찾는데 보증금 내놓으라는게이해도 안갑니다. 참고로 송이마켓 상담사도 전화가 안돼고, 당근에서 송이마켓 소개해준 사람도 전화가 안되며, 뜬금없이 법무팀이라며 전화온 사람만 전회되는데, 발음이 한국인이 아닌거 같습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.