[ 밴드-동대문도매시장.주식회사 제이스트 ] 배송이안옴
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- 작성자 : 정부연
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 25-04-15 10:42:24
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25년3월4일 상의 옷주문건 2개가 여러차례 곧보내준다하고 정확한 배송일은 알려주지않고 취소도 환불도 안됨. 오늘 4월15일인데 아직도 연락이없고 배송도 안옴.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.