[ 여신제이 ] 환불 문의
페이지 정보
- 작성자 : 김미순
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 25-04-10 22:20:37
본문
24년 11월 28일 주문하고 배송지연되어 다른제품으로 추가지불하면서 주문해도 안와서 환불요청해도 기다리란말만하고 아직까지 환불처리도 안된상황입니다
첨부파일
- Screenshot_20250410_151213_Samsung Internet.jpg (271.5K) DATE : 2025-04-10 22:20:38
- Screenshot_20250410_151242_Samsung Internet.jpg (278.3K) DATE : 2025-04-10 22:20:39
- Screenshot_20250410_151428_KakaoTalk.jpg (507.5K) DATE : 2025-04-10 22:20:42
- 이전글노래방인줄 알고 들어갔는데 기본요금이 20만원 25.04.10
- 다음글NRS 9점(극심한통증 이동불가)으로 주치의 권유로 입원한 환자의 의료비 보험금 지급을 의도적 악의적으로 거절함 25.04.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.