[ 향수 ] 딥디크 향수 - 구입후 몇번 사용하지 않았는데...누르는 버튼이 고장남
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- 작성자 : 차준혁
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-04-11 11:44:03
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현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
답글에 이렇게 달렸군요
그럼 버튼이 고장이 났는데...환불이나 교환이 안된다면 어떻게 하란 애긴가요?
환불은 아니더라고..교환 원합니다. 빠른 답변 부탁 드립니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.