[ 하츠 ] 절수페달 불량으로 담당자와 통화가 하늘에 별따기네요 문자 톡 다안봅니다
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- 작성자 : 박희종
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-04-18 13:36:54
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하츠 절수 페달를 구입해서 교체했는데 일주 후 누수가 발생 했습니다 확인 결과 호스 연결 니쁠 에서 고무 파킹이 빨려 들어가 있어 누수가 되었습니다 다시 랜치로 다시 단단히 조여 다시(2번째) 설치 했으나 또다시 누수가 발생 하였고 담당자와 어렵게 통화 하였으나 결론을 보지 못하였습니다
하츠 쪽에서는 저에 잘못 이라고만 하네요 담당자가 전화도 안받고 메세지도 보질 않습니다
자기네 절수페달을 사용 하려면 지정된 씽크수전(1,다다수전2,로엘 수전을 써야지만 된다고 합니다
하츠 절수페달를 구입하여 로엘 수전에 맞게 설치를 하였는데 2번 씩이나 누수가 되어 피해를 본 상태이며 아직까지 해결이 되지 않은 상태이며
설치자의 잘못이라고 합니다
2025년 2월 2일 누수 발생 입니다
하츠 쪽에서는 저에 잘못 이라고만 하네요 담당자가 전화도 안받고 메세지도 보질 않습니다
자기네 절수페달을 사용 하려면 지정된 씽크수전(1,다다수전2,로엘 수전을 써야지만 된다고 합니다
하츠 절수페달를 구입하여 로엘 수전에 맞게 설치를 하였는데 2번 씩이나 누수가 되어 피해를 본 상태이며 아직까지 해결이 되지 않은 상태이며
설치자의 잘못이라고 합니다
2025년 2월 2일 누수 발생 입니다
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- KakaoTalk_20250303_061348091_05.jpg (1,005.3K) DATE : 2025-04-18 13:36:54
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.