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[ 기아자동차 ] 서비스가 엉망 입니다

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  • 작성자 : 석종수
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 25-04-10 11:15:36

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기아차 어플로 차 문 열고 닫고를 하는데
아침에 계속 에러가떠서 회사에 늦었습니다
너무 화가나고 짜증나서 고객센터로 전화해서 말하니까 전체 에러가 아니라 저만 그런거라고 아무것도 해줄수 없다고 합니다
저는 저 회사 늦은거라 얼마전 리콜때문에
오토큐가서 하루종일 기달렸는데 부품이 없다고 다음에 연락고 한거라 다 보상 받기를 원합니다 자동차 독과점이라고 이렇게 서비스를 개판으로 하는게 말이 됩니까?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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