[ 딜메이트 ] 물건반품 하고. 입금안함
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- 작성자 : 박은희
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 25-03-28 18:20:30
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2월24일에 네이버에서 청소기소모품을 구입했는데. 너무비싸 바로반품신청을 하기도 너무 힘들었어요 간신히 통화가됐는데 배송료두번것을 입금. 하라길래(물건구입시 배송료지불했음) 육천원을 입금했고 바로다음날 택배기사가 2월27 일에. 물건 반품해갔는데. 아직까지 입금이 안되고있어요
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- Screenshot_20250328_100925_NAVER.jpg (386.7K) DATE : 2025-03-28 18:20:32
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담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.