보증수리거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 폭스바겐 ] 보증수리거부

페이지 정보

  • 작성자 : 송종헌
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 25-04-20 00:21:34

본문

소비자고발원 담당자분은 내용을 끝까지 읽지도 않고, 업체랑 해결하라며 두번 상처를 주네요.
일반보증수리기간 : 3년
배출가스 보증기간
폭스바겐이 지정한 특정부품 : 7년
그외부품(EGR밸브포함)  : 5년
배출가스보증수리기간 내에 발생한 해당 보증수리를 거부당했다는 거지. 일반보증기간에 관한내용이 아니지 않습니까?
보증기간내에 3번이나 점검의뢰를 했는데, (EGR밸브문제로 5년보증기간 해당건이었음)
보증기간내에는 보증수리에 대한 설명없이 대수롭지 않게 설명하고 보증수리기간이 지나니까 해당건은 5년보증기간에 해당하지만 기간이 지났다고 한 내용입니다.
고발내용이 좀 길었는지 모르겠지만, 내용파악을 하신 후 답변을 달아주시기 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1400124 금융 주)디스이즈스탁 김정아 2025-04-21
1400123 식음료 흼내라농가

처리중

경북사과
김태남 2025-04-21
1400122 생활용품 하비비 리에노선쿠션 송은우 2025-04-21
1400121 생활용품 밸리걸 이선아 2025-04-21
1400120 통신 KT 김경미 2025-04-21
1400119 통신 LGU+ 조항현 2025-04-21
1400118 서비스 뇌새김 이유진 2025-04-21
1400117 생활용품 공룡플라스틱 김성만 2025-04-21
1400116 기타 보은익스프레스 윤지훈 2025-04-21
1400115 기타 셀럽초이스 이세빈 2025-04-21
1400114 유통 네이버쇼핑 정혜진 2025-04-21
1400113 식음료 시져 이지숙 2025-04-21
1400112 건설 현대건설 김기수 2025-04-21
1400111 식음료 (주)이.엠.에스-경남테크노파크점 조유진 2025-04-21
1400110 항공·여행 에어부산 윤세준 2025-04-21
1400109 기타 의류

처리중

반품거절
김수진 2025-04-21
1400108 기타 폴라리스

처리중

제품 불량
신민준 2025-04-21
1400107 기타 팁스헬스 김정미 2025-04-21
1400106 건설 골드홈공업주식회사 심재영 2025-04-21
1400105 생활용품 어라운드엑스

처리중

A/S
김보향 2025-04-21
1400104 생활용품 맨즈피샵 김진혁 2025-04-21
1400103 식음료 농가살리기 (주식회사 청년농부들) 이승미 2025-04-21
1400102 식음료 (주)이.엠.에스 (사업자번호 504-81-31358) 김미향 2025-04-21
1400101 생활가전 장수돌침대

처리중

As불가
박준찬 2025-04-21
1400099 유통 네이버쇼핑 에스치 주재형 2025-04-21
1400097 유통 11번가 김정은 2025-04-21
1400095 유통 유앤어스 김민기 2025-04-21
1400094 기타 구글플레이 민병문 2025-04-21
1400092 기타 심쿵 채팅앱 구양훈 2025-04-21
1400090 생활가전 하이마트 박트인 2025-04-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.