[ (주)씨엘스타 ] 배송일 지연으로 취소
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- 작성자 : 이성란
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 25-04-17 09:58:54
본문
배송일 지연으로 줘소 요청을 했는데
수수료를 제하고 준다고 합니다
배송일이7~15일로 있고 순차적으로
보낸다고 했는데 아직도 안오고 있어서 카드취소 요청을 했어요
3월30일 구매 했고 수수로5.000원을
요구함
수수료를 제하고 준다고 합니다
배송일이7~15일로 있고 순차적으로
보낸다고 했는데 아직도 안오고 있어서 카드취소 요청을 했어요
3월30일 구매 했고 수수로5.000원을
요구함
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.