[ 에스에스지닷컴 ] 제품결제시 국민카드결제할인 금액 표기
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- 작성자 : 백경욱
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 25-04-10 11:30:47
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제품결제시 다른카드로 결제하려다 국민카드 7%할인이 떠있어 결제했음 청구할인임
결제내역확인해보니 할인안되었음 ~국민카드 전화하니 체크카드라 안된다고함 그리하여 ssg닷컴에 전화하니 말씀하신데로 따로 체크인지 신용인지 표기가 안되어 있으니 담당부서로 확인후 연락주겠다함 ~담당자 다시 전화와서 해당껀은 이벤트페이지에 따로 설명이 되어 있으니 ssg닷컴은 잘못이 없다고 함~~그럼 이벤트페이지를 통하지 않고 결제창에 할인대상카드에 주의사항및 제외카드
미표기는 잘못된게 아니냐 하고 말하니 ~그건 맞다고 죄송하다고 함 ~단 이벤트 페이지를 확인안하셔서 그렇게 되신거라 본인들은 책임이 없다고 함
해당껀은 강력한주의 및 조치가 필요함
결제직전에 제표기를 하더 아님 결제창에 할인대상제외카드를 확실하게 표기하여 소비자의 오해나 피해를 삼가하도록 하여 문제가 없게 만드는게 정상적인 온라인 판매대행자의 자세및 규칙이라고 봅니다.
본껀에 대해서 제대로된 조치가 안될시 법적또는
메스미디어 ,기타 sns,미디어를 통하여
문제업체 및 제대로 소비자보호를 못하는 소비자 고발원에 대하여도 책임을 갖게해보겠습니다
결제내역확인해보니 할인안되었음 ~국민카드 전화하니 체크카드라 안된다고함 그리하여 ssg닷컴에 전화하니 말씀하신데로 따로 체크인지 신용인지 표기가 안되어 있으니 담당부서로 확인후 연락주겠다함 ~담당자 다시 전화와서 해당껀은 이벤트페이지에 따로 설명이 되어 있으니 ssg닷컴은 잘못이 없다고 함~~그럼 이벤트페이지를 통하지 않고 결제창에 할인대상카드에 주의사항및 제외카드
미표기는 잘못된게 아니냐 하고 말하니 ~그건 맞다고 죄송하다고 함 ~단 이벤트 페이지를 확인안하셔서 그렇게 되신거라 본인들은 책임이 없다고 함
해당껀은 강력한주의 및 조치가 필요함
결제직전에 제표기를 하더 아님 결제창에 할인대상제외카드를 확실하게 표기하여 소비자의 오해나 피해를 삼가하도록 하여 문제가 없게 만드는게 정상적인 온라인 판매대행자의 자세및 규칙이라고 봅니다.
본껀에 대해서 제대로된 조치가 안될시 법적또는
메스미디어 ,기타 sns,미디어를 통하여
문제업체 및 제대로 소비자보호를 못하는 소비자 고발원에 대하여도 책임을 갖게해보겠습니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.