[ 쿠팡 ] 인터넷판매 사기
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- 작성자 : 구매자
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 25-04-17 19:22:26
본문
과메기
https://www.coupang.com/vp/products/8430648258?vendorItemId=91401841783&sourceType=MyCoupang_my_orders_list_product_title&isAddedCart=
쌀식빵
https://www.coupang.com/vp/products/8169981692?vendorItemId=85199631808&sourceType=MyCoupang_my_orders_list_product_title&isAddedCart=
4월 15일 쿠팡에서 구매한 제품이 인터넷과 너무 다르고, 포항 과메기 10개 라고 되었있었고 11,540에 샀습니다. 그런데 온 것은 무슨 손가락 간장무침을 보내왔고
쌀식빵이라고 해서 8,100원에 샀는데 온 것은 덜익은 것을 보냈습니다.
과메기는 다시 싸서 보내면 환불 해달라고 요청하였는데요, 위 제품 둘 다 환불 요청하였으나 환불을 안하고 있습니다.
소비자를 속여 갈취하는 이런 판매를 조치를 해주셨으면 합니다.
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쌀식빵
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과메기는 다시 싸서 보내면 환불 해달라고 요청하였는데요, 위 제품 둘 다 환불 요청하였으나 환불을 안하고 있습니다.
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첨부파일
- 구룡포.jpg (162.2K) DATE : 2025-04-17 19:22:26
- 20250417_110553.jpg (442.1K) DATE : 2025-04-17 19:22:26
- 식빵.jpg (72.9K) DATE : 2025-04-17 19:22:26
- 20250417_120316.jpg (389.4K) DATE : 2025-04-17 19:22:26
- 20250417_105113.jpg (443.1K) DATE : 2025-04-17 19:22:26
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담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.