[ 멕시카나 강동성내점 ] 배민통해서 음식 주문후 취소 요청을 했으나
페이지 정보
- 작성자 : 최윤정
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 25-04-16 14:44:50
본문
배달의 민족 어플 통해서 멕시카나 강동성내점으로 주문을 넣었고
잘못 주문하여 취소후 재주문 하였습니다.
그과정에서 배달의 민족은 업체가 계속 전화를 받지 않아서 주문 취소가 어렵다고 하고 매장에 전화했더니 배달의 민족 고객센터로 처리해라 난 모른다
주문후 바로 전화했는데도 말이죠
서로 미루기만 하더군요
그래서 저희가 다시 재주문할 것이니 기다려 달라고 하고 다시 재주문을 했습니다
그러고 매장으로 주문즉시 전화를 하였으나 포장중이랍니다.
닭이 무슨 전자렌지에 돌려서 나오는것도 아니고 튀기는 시간이 1분도 안된다는게 말이 됩니까?그러더니 나몰라라 그냥 먹으랍니다.
배달의 민족은 업체가 취소 안해주면 안된다 하고 업체는 배민전화는 받지도 않고 그러고서 그냥 음식주문이 진행됐으니 먹던지 알아서 해라
배달을 한두번 시켜본 것도 아니고 이렇게 적반하장으로 취소도 안해주는 치킨 업체는 처음이네요
한두번 이렇게 하신것도 아닌거 같고 취소전화올것 같아서 배달업체 전화는 안받고 고객한테 난 모른다 배민이랑 해결해라 이런 태도로 저희를 응대한 업주도 상당히 기분이 나쁩니다. 과연 정상적으로 튀겨서 보낼지도 걱정이네요
잘못 주문하여 취소후 재주문 하였습니다.
그과정에서 배달의 민족은 업체가 계속 전화를 받지 않아서 주문 취소가 어렵다고 하고 매장에 전화했더니 배달의 민족 고객센터로 처리해라 난 모른다
주문후 바로 전화했는데도 말이죠
서로 미루기만 하더군요
그래서 저희가 다시 재주문할 것이니 기다려 달라고 하고 다시 재주문을 했습니다
그러고 매장으로 주문즉시 전화를 하였으나 포장중이랍니다.
닭이 무슨 전자렌지에 돌려서 나오는것도 아니고 튀기는 시간이 1분도 안된다는게 말이 됩니까?그러더니 나몰라라 그냥 먹으랍니다.
배달의 민족은 업체가 취소 안해주면 안된다 하고 업체는 배민전화는 받지도 않고 그러고서 그냥 음식주문이 진행됐으니 먹던지 알아서 해라
배달을 한두번 시켜본 것도 아니고 이렇게 적반하장으로 취소도 안해주는 치킨 업체는 처음이네요
한두번 이렇게 하신것도 아닌거 같고 취소전화올것 같아서 배달업체 전화는 안받고 고객한테 난 모른다 배민이랑 해결해라 이런 태도로 저희를 응대한 업주도 상당히 기분이 나쁩니다. 과연 정상적으로 튀겨서 보낼지도 걱정이네요
- 이전글인터넷설치불가로 위약금 25.04.16
- 다음글불법 사기 25.04.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.