[ 알라딘(명품수선집) ] 신발깔창을 수선했는데 아예다른 깔창으로 변경
페이지 정보
- 작성자 : 전제엽
- 조회수 : 180회
- 작성일 : 26-04-23 12:52:09
본문
처음에 구찌신발.필립모델이라는 신발깔창수선을 맡겼습니다.
그러고2주뒤에 신발2켤래를 찾으러 갔는데 구찌신발은 같은 색상의 깔창으로 교환해서 신을수있겠다는 생각을 하고 2번째 필립모델신발을 봤는데 아예 디자인도 다르고 색상도 달라서 못신을정도여서 다시 비슷한걸로 수선해달라고 문의를 들였습니다.
그래서 그래도 비슷한 깔창으로 교환해주겠지하고 2주간 또 기다려서 신발수선할 깔창을 봤는데 이번에도 너무다르고 가품신발처럼 보여서 저건 못신을꺼 같다
다른걸로 다시 교환해달라고 얘기했더니 이제 다시 수선들어가면 추가요금이 발생된다고 말씀하셨습니다.
그래서 그냥 신발1개는 환불해달라고 말씀드렸더니 화를 내면서 신발수선을 맡길때 고객도 어느정도 다른걸 가만하고 수선을 해야한다 환불 불가능하다라고 하더군요.
신발을 못신을 정도인데 너무 자기합리화를 하시는거 같아요 그래서 신발버려달라고하고 전화를 끊었습니다.
그러고2주뒤에 신발2켤래를 찾으러 갔는데 구찌신발은 같은 색상의 깔창으로 교환해서 신을수있겠다는 생각을 하고 2번째 필립모델신발을 봤는데 아예 디자인도 다르고 색상도 달라서 못신을정도여서 다시 비슷한걸로 수선해달라고 문의를 들였습니다.
그래서 그래도 비슷한 깔창으로 교환해주겠지하고 2주간 또 기다려서 신발수선할 깔창을 봤는데 이번에도 너무다르고 가품신발처럼 보여서 저건 못신을꺼 같다
다른걸로 다시 교환해달라고 얘기했더니 이제 다시 수선들어가면 추가요금이 발생된다고 말씀하셨습니다.
그래서 그냥 신발1개는 환불해달라고 말씀드렸더니 화를 내면서 신발수선을 맡길때 고객도 어느정도 다른걸 가만하고 수선을 해야한다 환불 불가능하다라고 하더군요.
신발을 못신을 정도인데 너무 자기합리화를 하시는거 같아요 그래서 신발버려달라고하고 전화를 끊었습니다.
첨부파일
- Resized_1776910810770.jpg (351.7K) DATE : 2026-04-23 12:52:19
- 이전글환불 26.04.23
- 다음글유사투자 회사 결제건 26.04.23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.