[ KT ] 요금제 약정 요금제 위약금
페이지 정보
- 작성자 : 배종상
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 25-04-19 13:18:59
본문
안녕 하세요 제가 작년 9월에 부모님 두분 전화랑 제 전화랑 sk에서 kt로 번호이동 했습니다
9월12일 가입 하는날에는 요금제를 10만원 6개월을 사용 해야 한다고 했어 올해 3월 12일 이후 요금제를 변경을 하면 된다고 하네요 그래서 올해 3월 15일날 변경을 했어요 부모님 모시고 매장을 갈수 아들인 제가 모바일로 요금제 변경을 했어요 5g 실버 요금제로 변경을 하고나니 위약금이랑 단말기 할인 금액이랑 청구를 했어요
60마원 넘게요
실제로 70이 넘은 부모님계서 인터넷을 사용도 안하고 걸고 받고만 하는데 월 10만원 요금은 자식이로서 낭비라서 요금제 변경을 했습니다
모바일로 변경을할때 별다는 것도 없고 위약금이 나올 리가 있나 생각도 안했어요
변경이 안되게 장치도 안만들고 그리고 변경이 되면 통보 전화를 주는것도 아니고
고객센터에 문의를 하면 본인 이냐고 아니면 알려 주지도 않고 개인정보 라며
저희 같은 소비자 너무도 많을것 같네요
이건 잘못 되었다고 생각이 듭니다
9월12일 가입 하는날에는 요금제를 10만원 6개월을 사용 해야 한다고 했어 올해 3월 12일 이후 요금제를 변경을 하면 된다고 하네요 그래서 올해 3월 15일날 변경을 했어요 부모님 모시고 매장을 갈수 아들인 제가 모바일로 요금제 변경을 했어요 5g 실버 요금제로 변경을 하고나니 위약금이랑 단말기 할인 금액이랑 청구를 했어요
60마원 넘게요
실제로 70이 넘은 부모님계서 인터넷을 사용도 안하고 걸고 받고만 하는데 월 10만원 요금은 자식이로서 낭비라서 요금제 변경을 했습니다
모바일로 변경을할때 별다는 것도 없고 위약금이 나올 리가 있나 생각도 안했어요
변경이 안되게 장치도 안만들고 그리고 변경이 되면 통보 전화를 주는것도 아니고
고객센터에 문의를 하면 본인 이냐고 아니면 알려 주지도 않고 개인정보 라며
저희 같은 소비자 너무도 많을것 같네요
이건 잘못 되었다고 생각이 듭니다
첨부파일
- Screenshot_20250419_125646_ .jpg (254.4K) DATE : 2025-04-19 13:18:59
- 이전글변기 수리를 제대로 하지않고 연락두절된 업체 신고합니다. 25.04.19
- 다음글펜션이중예약 25.04.19
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.