[ 한고연몰 ] 고양이 사료
페이지 정보
- 작성자 : 이나라
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 25-04-29 12:17:03
본문
고양이 사료에 다른 사료가 섞여있었습니다
본사 문의하니 네이버톡톡 답을 받았고 성분은 같다고하며 지역별로 선호하는 색상에 따라 다르다는 답변이 이해가 가지않아 전화통화를 했는데 자기네들은 해외에서 대량생산해와서 포장만 하여서 과정은 모른다. 같은제조라인이여서 가끔 섞일순있다하였고 그럼 그 사료가 무슨제품인지 알아야겠다 하니 모른다고 알수가없다고 하였습니다. 그럼 이게 개 사료인지 고양이 사료인지 어떻게 아냐 하니 그럴일은 없다고 하였고 불편하면 환불을 해주겠다 했습니다. 환불은 환불이고 지금 이 상황에 대하여 정확한 성분조차 알수없는 상황에 여러가지 변명과, 환불이면 끝인건가요 ? 환불이면 다냐 물으니 정해진 절차가 그러하답니다. 리뷰는 본사에서 제한해놓은 상태입니다
본사 문의하니 네이버톡톡 답을 받았고 성분은 같다고하며 지역별로 선호하는 색상에 따라 다르다는 답변이 이해가 가지않아 전화통화를 했는데 자기네들은 해외에서 대량생산해와서 포장만 하여서 과정은 모른다. 같은제조라인이여서 가끔 섞일순있다하였고 그럼 그 사료가 무슨제품인지 알아야겠다 하니 모른다고 알수가없다고 하였습니다. 그럼 이게 개 사료인지 고양이 사료인지 어떻게 아냐 하니 그럴일은 없다고 하였고 불편하면 환불을 해주겠다 했습니다. 환불은 환불이고 지금 이 상황에 대하여 정확한 성분조차 알수없는 상황에 여러가지 변명과, 환불이면 끝인건가요 ? 환불이면 다냐 물으니 정해진 절차가 그러하답니다. 리뷰는 본사에서 제한해놓은 상태입니다
첨부파일
- IMG_5864.png (1.3M) DATE : 2025-04-29 12:17:09
- 이전글기결제 시간 환불 요청 25.04.29
- 다음글호르몬 영향 물질 과다 함유로 인한 제품 환불 처리 과정 미흡 25.04.29
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.