[ LG전자 ] 얼음 정수기 냉장고 수시 고장 해결 안됨
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- 작성자 : 민찬기
- 조회수 : 134회
- 작성일 : 25-04-27 14:46:19
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안녕하세요. 2018년 겨울쯤 아파트 입주로 얼음정수기 냉장고를 구매하여 사용 도중 2년 정도 경과 후 냉동고가 고장이나 AS 접수하여 수리하였으나 동일 현상으로 지금까지 매년 수리하여 사용하다 또 고장으로 수리하고 이번에 또 고장이네요 ㅠ
처음 고장 수리 후 동일 현상으로 교환 문의하였으나 교환은 불가능하고 수리하면 관찮다고 하여 지금까지 고쳐 쓰고 있어요
이제 버리고 다시 새 제품을 사야 할까요?
수리를 지금까지 몇번을 하고 냉동제품 버린게 얼마이고 스트레스가 너무 심하네요
해결 방안 좀 부탁드립니다
감사합니다
처음 고장 수리 후 동일 현상으로 교환 문의하였으나 교환은 불가능하고 수리하면 관찮다고 하여 지금까지 고쳐 쓰고 있어요
이제 버리고 다시 새 제품을 사야 할까요?
수리를 지금까지 몇번을 하고 냉동제품 버린게 얼마이고 스트레스가 너무 심하네요
해결 방안 좀 부탁드립니다
감사합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
냉장고의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.