스카이라이프 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프

페이지 정보

  • 작성자 : 조용현
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 25-04-08 19:14:45

본문

스카이라이프  가입을 인천시 강화군 삼산면 삼산동로 312 금강산 민박에 티비 선이 총 9개 입습니다.
1. 조용현 - 스카이라이프 1대 2004년 11월 15일 1대 신청
2. 황정분 - 2018년 11월 3일 1대
              -2018년 12월 21일 2대
              -2018년 12월 28일 3대
              -2019년 12월 12일 2대
              - 2023년 4월 27일 1대 가입하였습니다.

저희가 민박을 총 스카이라이프 방에 설치 수가 9대 입니다.
 근데  스카이라이프위성선이 9대 는 황정분 어머니 부과되고 1대 조용현 아들 총  10대가 부가 되고 있었습니다.

나중에 알게되 내용입니다.
저희는 어머니께서 사망하여서 스카이라이프가 기존에 설치된것을 kt호 교체 작업을 한후 기존에 조용현 안방1대만  나두고 8대를 교체 작업을 하였습니다.
.케이티로 교체후 스카이라이프에 황정분 어머니 스카이라이프를 해지신청하였습니다.
해지신청후 안방 1대 조용현 스카이라이프가 고장으로a/s를 신청하였는데 스카이라이프 기사님을 오셔서 안방 기존 조용현 1대가 황정분 어머니꺼라는 걸 알게 되었습니다.
저희는 기존에 조용현 1대 화정분 8대 설치 로 알고 있었습니다.
저희 금강산민박에 총 황정분 스카이라이프  9대가 신청이 되었다는 것을 나중에 알게 되었습니다.
조용현 1대는 지금까지 부과가 되었고 사용을 못하고 있습니다. 스카일라이프 회사에서는
6개월 환불처리 된다고 합니다.

저희가 생각하기에는 총 9대만 설치되었고 요금은 10대 지불하고 있습니다.
우리한테 스카이라이프 장비를 찾으라고 하고  지금까지 부과되고 있는 요금도 환불처리도 안된다고 합니다.
어떻게 해결해야 하는지요

스카이라이프 연락처 1588-3002

황정분
답답한 마음에 고발하고자 글을 올리게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1395303 생활가전 애플 오재훈 2025-04-09
1395299 유통 쿠팡 윤민지 2025-04-09
1395293 생활가전 Baslcs 박정화 2025-04-09
1395290 기타 헬리녹스 안선희 2025-04-09
1395288 유통 현대홈쇼핑 김주영 (조선경) 2025-04-09
1395287 생활용품 당당걸 김다혜 2025-04-09
1395286 통신 LG헬로비전 김홍구 2025-04-09
1395267 생활용품 마우솔레움

처리중

반품거부
유민영 2025-04-09
1395265 기타 바디체널 신미영 2025-04-09
1395262 기타 바디채널 신미영 2025-04-09
1395260 서비스 미툰 김도기 2025-04-09
1395247 식음료 하이네켄코리아 김찬근 2025-04-09
1395241 유통 Bamko 임지민 2025-04-09
1395236 서비스 보일러 as 거부 이준형 2025-04-09
1395235 생활용품 폴로랄프로렌 이현영 2025-04-09
1395234 기타 김가네,교동짬뽕 등.. 김주현 2025-04-09
1395233 서비스 웹젠 모승혁 2025-04-09
1395232 기타 ssadagu (싸다구마켓) 정진휘 2025-04-09
1395210 생활가전 라이드스토Lydsto 김고은 2025-04-09
1395209 생활가전 라이드스토Lydsto 김고은 2025-04-09
1395208 유통 드림투유 김윤아 2025-04-09
1395207 생활용품 (주)아이비컴퍼니

처리중

환불관련
박종문 2025-04-09
1395206 기타 나이스페이먼츠 김종열 2025-04-09
1395205 기타 에스와이클린 김민경 2025-04-09
1395204 기타 쿠팡 이정상 2025-04-09
1395203 서비스 퍼스트제과제빵노원

처리중

환불관련
조예원 2025-04-09
1395202 금융 NH농협은행 전지윤 2025-04-09
1395201 건설 현대건설 김기수 2025-04-09
1395200 식음료 코스트코네이버규매힌 전지윤 2025-04-09
1395199 생활가전 LG전자 김상균 2025-04-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.