[ 우아미가구 ] 제품설명과 상일함
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- 작성자 : 이기범
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 25-04-10 15:58:58
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강아지가 긁어도 쇼파가 스크레치가 안난다고 설명되어 있으나 복원이 안돼고
이물질이 묻어도 제거된다고 설명되어 있으나
제거가 안돼고
쇼파 앉은곳이 꺼져서 a/s 신청을 했는데
기간이 지나서 안돼고 부분수리도 안돼고 전체를 교환해야한다고 하고
이물질이 묻어도 제거된다고 설명되어 있으나
제거가 안돼고
쇼파 앉은곳이 꺼져서 a/s 신청을 했는데
기간이 지나서 안돼고 부분수리도 안돼고 전체를 교환해야한다고 하고
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- 20250410_092358.jpg (2.4M) DATE : 2025-04-10 15:59:09
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담당자 작성일공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 편안한 오후 되세요.