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[ 쿠팡 ] 유제품오배송

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  • 작성자 : 최문선
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 25-05-05 21:47:59

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요거트를두개를시켰는데  일반우요1.8리터가와시습니다. 잘못배송이와서 바로 판매자연락처로 연삭해서 잘못배송왔다고말하고 조취취해달라고했는데 연락도없고. 문의처문의내역과 고객센터에다가 말했지만. 기다리란말만하고 아무런조취가이뤄지지않았으며 반품처리를할려고해도. 판매자와 상담후 가능하다고해서 냉장고도좁은데1.8리터짜리 두개를. 보관하고있는상태입니다
환불도안해주고. 나보고 기다리라고만하고. 전 두개나되는 대용량우유를보관하고있고. 판매자와연락이되면 또 번거롭게 포장까지 해줘야하는 상태입니다 너무억울해서 글남깁니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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