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[ 쿠팡 ] 상품 브랜드 택을 다른 상품에 부착하여 판매함

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  • 작성자 : 박선희
  • 조회수 : 355회
  • 작성일 : 26-04-23 18:39:57

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쿠팡에서 가방을 구입했고 브랜드
“마스마룰즈” 상품의 가방입니다 .
오늘 가방을 받아보니 , 브랜드에서 부착하는 택은 마스마룰즈“이나 , 가방에 표기 된 상품이름은 ” 마크니“입니다
이건 명백히 , 상품 위조 , 전자거래상법 위반이라고 생각합니다
쿠팡이라는 사이트를 믿고 구입하는 소비자로써 , 상품명과 상품이 다르게 택을 부착하여 고객들에게 판매하는거 가품을 팔고있는거라고 생각듭니다 이에 쿠팡측에 사과와 보상을 받고싶습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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