반품 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 미싱마트 엘나미싱 ] 반품

페이지 정보

  • 작성자 : 유인숙
  • 조회수 : 417회
  • 작성일 : 26-04-22 19:31:18

본문

4월20일 엘나740 미싱 북집 미싱바늘을 주문 해 21일 북집과 바늘을 받았어요 그런데 제가 쓰고 있는 북집과 새로 구매한 북집을 보니 제가 쓰고 있는 북집이 이상이 없어보여 22일 오늘  엘나미싱 설명서을 보고 처움부터 미싱을 조절을 해 보았는데 북집이 이상이 있었던게 아니고 202녖 10월에 인테리러로 집에서 짐을 옮기면서 미싱에 문제가 생겨 미싱이 안된 것 같아요 그리고 북집을 구매전 미싱마트 홈페이지 고객센터에  북집에  문제인지 문의을 해는데 답변도 없었서  북집 구매을 했는데요 북집 문제가 아니라 북집을 반품을 전화요청을 했는데요 부속품은 반품이 안된다는거예요  미싱마트는 홈페이지에 반품 취소도 할 수 없이 해놓고 전화로만해야 하고 소비자들이 할 수 있는게 없어요  부속품  반품을 안해 주며 놓아 두었다 쓰라고  이렇게 판매자 맘데로 부속품이라고  반품이 안된다는게 말이 됩니까 나사하나도 맘에 안들면 다 반품 교환이 되는데요 이렇게 갑질하는 곳이 있다는게 너무 어이가 없네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1504504 유통 신세계몰(SSG닷컴) 송경수 2026-04-22
1504503 생활용품 비엔트 한경화 2026-04-22
1504500 서비스 GS25편의점택배 박소윤 2026-04-22
1504499 자동차 현대자동차 김선호 2026-04-22
1504497 통신 SK텔레콤 최승철 2026-04-22
1504496 기타 (주)삼성월드 익스프레스 최덕훈 2026-04-22
1504494 유통 패션플러스 김보람 2026-04-22
1504492 생활용품 well247

처리중

제품하자
이광영 2026-04-22
1504490 생활용품 노스페이스 석혜선 2026-04-22
1504489 건설 현대건설 김기수 2026-04-22
1504488 생활가전 번개장터 김지한 2026-04-22
1504465 생활가전 닌텐도 코리아 남주찬 2026-04-22
1504464 유통 쿠팡 밈희선 2026-04-22
1504463 생활용품 위핑 서동민 2026-04-22
1504462 식음료 푸라닭 대구용산점

처리중

조롱,협박
이청림 2026-04-22
1504461 휴대전화 사소한1%소개팅 채경호 2026-04-22
1504460 생활용품 GALA 손창연 2026-04-22
1504459 식음료 배달의민족 양성원 2026-04-22
1504458 생활가전 일렉트로룩스 황유진 2026-04-21
1504457 기타 청소가반이다 최영아 2026-04-21
1504456 기타 런드리고(세탁배송업체) 배윤선 2026-04-21
1504455 서비스 쿠팡잇츠 박성철 2026-04-21
1504454 통신 디라이브 김은영 2026-04-21
1504453 유통 디아이이커머스 양현주 2026-04-21
1504452 기타 더스크랙 김은정 2026-04-21
1504451 유통 쿠팡

처리중

택배
유선자 2026-04-21
1504450 유통 업체

처리중

제목
최정환 2026-04-21
1504449 유통 네이버쇼핑 김은정 2026-04-21
1504443 유통 네이버쇼핑 장동인 2026-04-21
1504436 기타 예스페이지 김통일 2026-04-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.